1. Szczegółowe warunki dot. realizacji umowy opisane są w opisie produktu oraz w niniejszym Regulaminie.
2. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a opisem produktu, w szczególności w zakresie terminu realizacji, wiążący jest opis produktu. W przypadku rozbieżności między treścią indywidualnych uzgodnień a Regulaminem lub opisem produktu, wiążące są indywidualne uzgodnienia.

Produkty fizyczne

3. Termin, w którym Kupujący otrzyma przesyłkę jest uzależniony od wskazanego przez Sprzedawcę terminu przygotowania zamówienia, a następnie od terminu dostawy przewidzianego dla wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
4. Termin na realizację zamówienia, w tym na dostawę produktów należy liczyć od dnia zawarcia umowy.
5. Sprzedawca wskazuje na swojej stronie informacje dotyczące:
1) terminu przygotowania zamówienia przez Sprzedawcę oraz
2) terminu dostawy produktów przez Dostawcę w dniach roboczych – w zależności od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 dni roboczych, licząc od dnia złożenia zamówienia przez Klienta, chyba że w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin. Na czas realizacji zamówienia składa się czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę
7. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy InPost, według wyboru Kupującego dokonanego przy składaniu zamówienia.
8. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia lub do punktu odbioru wskazanego przez Kupującego – w zależności od wybranego sposobu dostawy.
9. W razie problemów z dostarczeniem przesyłki przez Dostawcę takich jak m.in. nieobecność Kupującego pod wskazanym adresem, Dostawca pozostawia awizo pod wskazanym adresem lub telefonicznie ustala inny termin, w którym możliwe będzie dostarczenie zamówienia. W przypadku nieodebrania zamówienia w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie odesłane do Sprzedawcy. Po odesłaniu zostanie ustalony z Kupującym nowy termin dostawy oraz określone zostaną koszty ponownej dostawy.
10. Kupujący powinien zbadać odebrane zamówienie przy odbiorze przesyłki, a w razie stwierdzenia nieprawidłowości – ma prawo zażądać od Dostawcy sporządzenia protokołu z odbioru.
11. Sprzedawca dołącza paragon albo fakturę VAT (zgodnie z wyborem Klienta) dotyczącą zamówienia.

Produkty elektroniczne/Kursy

12. W przypadku zakupu produktu uwzględniającego produkt elektroniczny, dostęp do produktu zostanie udzielony Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu skutecznej płatności. Produkt będzie udostępniony w ramach Konta Użytkownika. Dodatkowo, produkt będzie przesłany na podany przez Kupującego adres e-mail z zastrzeżeniem ust. 4 .
13. W przypadku produktu takiego jak np. kursy lub inne produkty, w ramach których treści z uwagi na specyfikę produktu będą udostępniane systematycznie – produkt ten zostanie udostępniony Kupującego zgodnie z przewidzianym harmonogramem.
14. Rok dostępu należy rozumieć jako rok kalendarzowy licząc od dnia dokonania skutecznej płatności;

Abonament z dostępem do platformy Merely Susan Pro Group

15. Dostęp do zawartości Platformy możliwy jest w ramach trzech pakietów do wyboru: abonamentu na okres 1 miesiąca; abonamentu na okres 3 miesięcy lub abonamentu na okres 6 miesięcy lub w innych opcjach wskazanych na stronie.
16. Ceny pakietów prezentowane są Kupującemu na stronach Platformy oraz w trakcie składania zamówienia.
17. Dostęp do zawartości Platformy zostanie przyznany Kupującemu niezwłocznie po wniesieniu na rzecz Sprzedawcy opłaty odpowiadającej cenie wybranego przez Kupującego pakietu. Od tego dnia będzie liczony okres dostępu przypisany do zakupionego pakietu.
18. Po upływie okresu odpowiadającemu zakupionemu pakietowi, Kupujący utraci możliwość dostępu do zawartości Platformy. Kupujący ma jednak możliwość przed wygaśnięciem abonamentu przedłużenia go ze zniżką 10%.
19. Miesiąc dostępu należy rozumieć jako miesiąc kalendarzowy licząc od dnia dokonania skutecznej płatności;