Nazywam się Zuzanna Rogowska i jestem twórcą produktów, które sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu internetowego, dostępnego pod adresem merelysusan.com. Jest mi niezwykłe miło, że obdarzyłeś mnie swoim zaufaniem i jesteś zainteresowany zakupami w moim sklepie.
Poniżej znajdziesz regulamin sprzedaży, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym. W każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres e-mail office@merelysusan.com.
Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest Zuzanna Rogowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Merely Susan Zuzanna Rogowska z siedzibą w 05-092 Łomianki przy ul. Armii Poznań 17, NIP: 1182184519.
§ 1 Definicje
§ 2 Postanowienia wstępne
§ 3 Składanie zamówienia
§ 5 Płatność za produkt
§ 6 Dostawa
§ 7 Produkty fizyczne
§ 8 Kursy online
§ 9 Produkty elektroniczne
§ 10 Prawa własności intelektualnej
§ 11 Usługi elektroniczne
§ 12 Odstąpienie od umowy
§ 13 Odpowiedzialność za wady
§ 14 Wnoszenie reklamacji
16 § Postanowienia końcowe
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub w terminie 14 dnia od dostarczenia Produktu. W regulaminie sklepu (§ 12) znajdziesz informacje, kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Adres do kontaktu: office@merelysusan.com. Paczkę ze zwracanym produktem należy odesłać na adres: Zuzanna Rogowska, 01-158 Warszawa, ul. Agawy 9/6. Koszt wysyłki leży po stronie Klientki/Klienta.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy, znajdziesz jako Załącznik 2 do tego Regulaminu.
Nie jest to obowiązkowe, ale będzie mi bardzo miło, jeśli w formularzu podzielisz się ze mną również przyczyną zwrotu – jest to dla mnie cenna informacja, która pomoże mi w tworzeniu coraz lepszych produktów w przyszłości.
Zwracany produkt powinien dotrzeć do mnie w ciągu kolejnych 2 tygodni. Nie wymagam oryginalnego opakowania, jeśli jednak zamówienie zostało dostarczone w pudełku, zachęcam do jego ponownego użycia.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Proces zwrotu należności rozpoczyna się w chwili, gdy Twoja przesyłka zwrotna dotrze na mój adres. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie przeze mnie produktu bez śladów użytkowania i uszkodzeń.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracam Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostałam poinformowana o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonam przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali mnie Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Zuzanna Rogowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Merely Susan Zuzanna Rogowska z siedzibą w 05-092 Łomianki przy ul. Armii Poznań 17, NIP: 1182184519, e-mail: office@merelysusan.com.
Numer faktury …
Odstępuję od umowy sprzedaży z dnia …
Imię i nazwisko …
Adres konsumenta …
Telefon / Email …
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy …
ZWRACANE PRODUKTY:
– Nazwa towaru / cena / ilość / powód zwrotu
– Nazwa towaru / cena / ilość / powód zwrotu
– Nazwa towaru / cena / ilość / powód zwrotu
Oświadczam, że zwracany towar nie był przeze mnie używany, a także, że zapoznałem się z warunkami zwrotów określonymi w Regulaminie sklepu.
Podpis …
Data …