Dzień dobry!
Nazywam się Zuzanna Rogowska i jestem twórcą produktów, które sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu internetowego, dostępnego w domenie merelysusan.com. Jest mi niezwykłe miło, że obdarzyłeś mnie swoim zaufaniem i jesteś zainteresowany zakupami w moim sklepie.
Poniżej znajdziesz regulamin sklepu, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym. W przypadku dodatkowych pytań, w każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres e-mail office@merelysusan.com.
Produkty oferowane w Sklepie są sprzedawane przez Zuzannę Rogowską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Merely Susan Zuzanna Rogowska, NIP 1182184519, REGON 381853931, adres: Armii Poznań 17, 05-092 Łomianki, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, adres do kontaktu: Zuzanna Rogowska, ul Agawy 9/6, 01-158 Warszawa, dalej jako Sprzedawca. Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą, pisząc na adres e-mail: office@merelysusan.com.
§ 1 PODSTAWOWE POJĘCIA
§ 2 ZASADY WSPÓŁPRACY I ZAWARCIA UMOWY
§ 3 CENA
§ 4 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
§ 5 ZASADY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
Produkty fizyczne
Produkty elektroniczne
Konsultacje/Spotkania/Sesje
Usługi – inne
§ 6 WARUNKI TECHNICZNE
§ 7 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE
§ 8 REKLAMACJA I GWARANCJA
§ 9 DODATKOWE UPRAWNIENIA KLIENTA DOTYCZĄCE TREŚCI/USŁUGI CYFROWEJ
§ 10 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
§ 11 KONTO UŻYTKOWNIKA
§ 12 SZCZEGÓŁOWE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
§ 13 OPINIE O PRODUKTACH
§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umów o świadczenie usług)/ od dnia, w którym weszli w Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa – weszła w posiadanie rzeczy, a w przypadku rzeczy dostarczanych partiami – z dniem wejścia w posiadanie ostatniej z rzeczy. W przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony – z chwilą wejścia w posiadanie pierwszej z rzeczy przez Państwa lub osobę trzecią – wskazaną przez Państwa (inną niż przewoźnik).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Nasze dane do kontaktu: Zuzanna Rogowska, ul Agawy 9/6, 01-158 Warszawa, e-mail: office@merelysusan.com.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą nam Państwo rzecz przed upływem 14 dni. Będą musieli Państwo ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do tej chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Nasze dane do kontaktu: Zuzanna Rogowska, ul Agawy 9/6, 01-158 Warszawa, e-mail: office@merelysusan.com.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Odstępuję od umowy z dnia*… dotyczącej*/polegającej na*…..
Imię i nazwisko, adres Klienta* … Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data …
* uzupełnić
Nasze dane do kontaktu: Zuzanna Rogowska, ul Agawy 9/6, 01-158 Warszawa, e-mail: office@merelysusan.com.
FORMULARZ REKLAMACJI
(wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. niezgodności Towaru z Umową)
Dotyczy zamówienia nr: … z dnia …
Dotyczy produktu: … [opis produktu]
Informuję, iż zakupiony przeze mnie towar jest niezgodny z umową. Niezgodność Towaru z umową polega na: … Niezgodność została stwierdzona w dniu …
Z uwagi na powyższe, proszę o: … (wskazać roszczenie).
Imię i nazwisko, adres Klienta* … Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data …* uzupełnić